Guillaume Petitclerc

You don't buy a hammer just to own a hammer. Same for AI.

L'IA, c'est un outil. Donc, tu ne vas pas aller t'acheter un marteau pour aller t'acheter un marteau. Tu vas t'acheter un marteau parce que tu as besoin de planter des clous. Donc, il y a plusieurs objectifs d'affaires qui ne sont pas répondus par l'intelligence artificielle aujourd'hui.

Most AI projects don't fail because of the technology. They fail because of people.

C'est rarement un problème technologique. Parce que, bon, on est la race humaine et les gens en technologie habitués, c'est-à-dire les outils sont là. À mon sens, puis ce qu'on a vu sur le marché, c'est surtout l'adoption et beaucoup du change management.

Give a great AI tool to salespeople who weren't consulted, and they simply won't use it.

Tu sais, si tu donnes un nouvel outil à des vendeurs qui est basé sur l'intelligence artificielle, puis ces gens-là font ça depuis 20 ans, puis ils n'ont pas été impliqués dans le projet dès le départ, ils vont faire, il est beau ton outil, mais je ne vais pas l'utiliser. Pas de retour sur investissement.

This is one of the first revolutions that hits white-collar workers harder than blue-collar ones.

On le sait, cette révolution-là de l'intelligence artificielle va toucher les cols blancs beaucoup plus que les cols bleus, qui est une des premières révolutions de cette ampleur-là et de cette rapidité-là dans le marché du travail.

Millions went into Montréal AI research, yet businesses saw almost nothing of it.

Et donc, « Don't get me wrong », la recherche fondamentale est super importante, mais on ne voyait pas le lien, le pont de cette belle recherche-là où le gouvernement du Québec et du Canada ont investi des millions de dollars pour développer des nouvelles technologies. Et lorsqu'on se retournait dans notre monde, dans le monde du travail, bien, il n'y avait rien.

We once spent months building a Chomsky chatbot. Today it takes one sentence in ChatGPT.

Un bel exemple qu'on avait fait avant l'IA générative, on avait même utilisé GPT-2 pour le faire. Donc, le modèle qui est un peu l'ancêtre de GPT-4 qui tourne derrière ChatGPT. Et donc, l'idée, c'était de reproduire l'intelligence ou la façon de parler de Noam Chomsky, le philosophe américain.

The era of multi-million-dollar AI projects for a single model may be ending.

Je pense qu'on voit de moins en moins de mégaprojets de 20 quelques millions de dollars pour faire un simple modèle ou une simple solution d'intelligence artificielle. Je pense qu'on va plus se diriger vers des portfolios de plein de produits.

An AI that corrects essays so teachers can spend their time explaining the mistakes.

Donc, pour aider les professeurs à corriger les textes de leurs étudiants, ce qui va permettre aux professeurs de passer plus de temps avec l'étudiant à lui expliquer ses fautes, plutôt que de passer du temps à corriger les divers textes qui sont rédigés par leurs étudiants.

An AI system now helps managers in over 100 grocery stores predict fresh-product demand.

On a fait un projet il y a de ça quelques mois avec Métro, donc la chaîne épicerie. C'est un système de prédiction des produits frais, donc tout ce qui est viande, fruits et légumes. Et c'est utilisé en ce moment au-dessus de 100 épiceries au travers du réseau.

Generative AI is the new shadow IT, and most companies have no rules for it yet.

L'année 2010, on parlait de shadow IT, donc de faire un petit channel slack sur le côté alors que ton organisation va utiliser officiellement Microsoft Teams. Mais l'idée est un peu la même avec l'IA dans le sens où l'organisation doit se doter d'une gouvernance, doit se doter de règles, de politiques d'utilisation de l'IA générative.

One failed first AI project can set a company back for years.

Parce que le pire qui peut arriver dans les organisations, on le remarque, il y a souvent un ou une championne, donc quelqu'un qui promeut l'intelligence artificielle à l'intérieur de l'organisation. Puis si le premier projet se plante, bien là, tu as tous les gens autour qui vont dire, c'est en 2022 puis ça n'a pas fonctionné, etc.

AI can copy a teacher's explanations. It can't copy the relationship.

Mais il reste quand même que, dans le cas de l'école, surtout, le contact humain, la relation avec le professeur, la façon du prof de comprendre puis de réexpliquer l'information pour solidifier les apprentissages chez les jeunes. C'est sûr que c'est, à mon sens, irremplaçable.

Don't try to do AI alone inside your company. The technology moves too fast.

Faites pas ça tout seul dans votre entreprise. La technologie avance à un rythme beaucoup trop effréné pour être en mesure de suivre ça et des opérations quotidiennes. Donc, ce serait ça mon dernier conseil.

The CTO of a Montréal AI firm helped write the coming ISO standard on AI.

On a formé tout notre staff avec une formation du Mila sur justement, ça s'appelle Trel, sur l'IA responsable. Et comment on fait? On a la chance aussi d'avoir Olivier Blais, mon associé, le CTO de Mauvais-Eye, qui a littéralement écrit la prochaine norme ISO sur l'intelligence artificielle.